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Equação do sucesso: FM + OM + ISO 41000 para gestão de alto impacto

  • Foto do escritor: Marcia Martini Ferrari
    Marcia Martini Ferrari
  • há 5 dias
  • 2 min de leitura

No cenário corporativo atual, o escritório não é mais um custo fixo, mas um ativo dinâmico. Segundo a ISO 41011:2017, o Facility Management existe para integrar pessoas (Occupancy), espaços (Facility) e processos (Gestão). 



O Ecossistema Integrado (Artigo 1). Representação visual da tríade ISO 41001 (Pessoas, Espaço, Processos) unificada pela tecnologia


Como garantir que essa tríade funcione em sintonia?


Através de visão integrada do ambiente de trabalho como um ecossistema dinâmico e respectiva tecnologia integrada a cada “parte” que seja capaz de gerar subsídios para ação efetiva do Facility Manager. 


As partes:


  1. Ambiente Construído (Hardware): A infraestrutura física, incluindo maquinários

  2. Pessoas (Software): Os ocupantes, sua cultura, e necessidades de bem-estar e consequentemente produtividade.

  3. Processos estruturados (A Integração): Um sistema capaz de sincronizar ambiente construído e pessoas com um objetivo comum que é gerar valor ao negócio.


Ao alinhar a Gestão de Facilities (FM) com a Gestão de Ocupação (OM) e o processo estruturado ISO 41001, transcendemos a simples mensuração de KPIs e definição de cabeças / Xm2 (quantitativo). Passamos a gerir um ecossistema com eficiência, para garantir qualidade de vida e eficiência operacional. A integração FM + OM + ISO 41000 através de um monitoramento eficaz, torna o processo estratégico possível e garante que a gestão do espaço esteja "adequada à sua finalidade", maximizando o ROI sobre cada metro quadrado além de trazer bem-estar 



A Neowrk entende que a ISO 41000 indica como o caminho da inovação transforma o papel do gestor de facilities. Ao adotar plataformas que unificam o ambiente construído, o comportamento humano de uso das instalações e processos de melhoria constante, o FIM deixa de atuar somente na linha de custo e passa a contribuir com inteligência de negócios, garantindo operações mais seguras, humanas e eficientes.



Próximo passo: No próximo artigo, exploraremos como transformar o seu Workplace em uma fábrica de insights em tempo real.




Márcia Ferrari

Sobre o autor: Marcia Ferrari MSc, Conselheira ABRAFAC, Professora MBA em Facilities da PUC-MG, Head Market Intelligence Neowrk






Sobre a Neowrk


A Neowrk é líder em tecnologia para gestão inteligente de espaços com foco em bem-estar no Brasil. Sua plataforma integra dados reais de uso, ocupação e conforto ambiental, apoiando gestores na tomada de decisões estratégicas,  alinhado ao objetivo da ISO 41000 na evolução do impacto do FM nos negócios.


📲 Chama a Neo: (11) 99754-9405



 
 
 

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